Internet kupovina već dugo postoji na našim prostorima. Određene proizvode smo već navikli da kupujemo putem interneta, a u poslednje vreme se i kupovina proizvoda poput odeće i obuće u velikoj meri premestila na online platforme.
Umesto da odlaze u butike, šetaju se između mora odeće i isprobavaju je u kabinama, ljudi su počeli da obavljaju svoj šoping putem klikova u virtuelnim prodavnicama.
Kako i zašto je internet kupovina postala tako veliki fenomen? U nastavku teksta predstavljamo vam razloge za njenu rastuću popularnost, kao i prednosti internet kupovine od kojih i vi možete imati koristi.
Internet kupovina postala je bezbedna
Veliki broj ljudi u Srbiji dugo se opirao i zazirao od internet kupovine, misleći da je ona komplikovana i nebezbedna, te da iza većine internet prodavnica vreba prevara. Krađa podataka i novca bila je prvo što im je padalo na pamet prilikom pomena internet prodaje.
Međutim, kao posledica globalne pandemije razvila se situacija u kojoj su mnogi od nas bili primorani da pređu na internet kupovinu osnovnih stvari poput prehrambenih namirnica, odeće i obuće. Tada smo shvatili da internet kupovina nije toliko strašna kao što smo mislili. Štaviše, ona je danas vrlo bezbedna.
Bezbedna kupovina na Internetu jedan je od preduslova za njenu popularnost. Ona se zasniva na bezbedonosnim protokolima za plaćanje putem interneta, koji su razvijeni u cilju da na pouzdan način utvrde identitet korisnika kartice. Zahvaljujući njima, nema rizika da postanete žrtva kriminala, sve dok kupujete na sajtovima poznatih i cenjenih prodavnica.
Brza i laka internet kupovina štedi vreme
Internet kupovina danas nije samo bezbedna – ona je i jedan od načina da uštedimo dragoceno vreme u moru obaveza koje moderni život stavlja pred nas. Izgled online prodavnica i način kupovine i plaćanja konstantno se razvijaju, a sve u cilju što lakše i brže kupovine i zadovoljstva korisnika.
Zato se iz godine u godinu iznova zabeležava porast kupovine preko interenta upravo u ključnim trenucima kada smo uglavnom vrlo zauzeti, kao što su to praznici i pripreme za zimovanje ili letovanje.
Razlog je jednostavan – internet kupovina nam štedi vreme. Zato nije ni čudo što se broj njenih korisnika zabeležava upravo u ovim periodima. Na primer, tokom pripreme za letovanje, putem online kupovine na brz i jednostavan način možete nabaviti sve neophodne stvari, poput letnje obuće i odeće koja će vam biti potrebna za putovanje.
Zakon štiti prava potrošača koji koriste online usluge
Još jedan ključan momenat koji je zaslužan za rastuću popularnost internet kupovine jesu povećana prava potrošača. Oni koji još uvek zaziru od online kupovine, obično se pitaju šta da rade u slučaju ne budu zadovoljni sa proizvodom koji su kupili, budući da ga nisu videli uživo.
To se, naravno, može desiti. Iako su prema zakonu prodavci dužni da navedu tačne karakteristike proizvoda i prilože stvarne slike, može se desiti da kupac prosto ne bude zadovoljan kupljenim proizvodom jer nije dobro procenio svoje potrebe, što može biti čest slučaj prilikom kupovine odeće ili obuće.
Međuti, bez obzira na to što se ovde ne radi o greški od strane prodavca već o lošoj proceni kupca, i ovakvi slučajevi pokriveni su Zakonom o zaštiti potrošača, i to u korist korisnika usluga.
Na primer, malo je poznato da prilikom online kupovine kupac po zakonu ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od trenutka isporuke, bez obaveze da navede razlog. Nakon toga, kupac je dužan da pošalje robu nazad o svom trošku, a prodavac da izvrši povraćaj novca, i to sve u roku od 14 dana nakon što je primljeno izjašnjenje o odustanku.
Šta kupovina preko interneta i kupovina uživo imaju zajedničko?
Bilo da kupujemo uživo ili putem interneta, jedno je sigurno – današnje društvo, pa i mi kao pojedinci koji mu pripadamo, naviklo je na potrošački stil života. Koji god način kupovine da praktikujemo, javljaju se isti obrasci u našem ponašanju, poput impulsivne kupovine i kupovine na sniženjima.
Glavni razlog je to što mnogi od nas kupovinu koriste kao način da se nose sa svakodnevicom. Kupovina nas usrećuje, skreće nam misli sa problema i podiže nam samopouzdanje.
To se uglavnom odnosi na kupovinu odeće, obuće i dekoracije za dom, ali danas je na internetu moguće pronaći sve – od donjeg veša do auto-opreme.
Kao što ste mogli pročitati, internet kupovina ima brojne prednosti. Bez obzira da li ste njen aktivan korisnik ili ne, nadamo se da vam je naš tekst bio zanimljiv, kao i da vam je razrešio eventualne nedoumice na ovu temu.
